Chargé de Planification / Planner – CDI – Anglais courant - Télétravail

Notre client est une structure qui connait un très important développement au niveau européen. Ils ont créé la solution de smart lockers (ou casiers intelligents pour réceptionner ses colis) la plus avancée au monde, révolutionnant les livraisons en ligne en les rendant plus efficaces, accessibles et durables.

Ils connaissent une croissance rapide et, après avoir enregistré une augmentation de 1000 % pendant trois années consécutives, ils sont une des scale-ups les plus dynamiques en Europe.

Nous recherchons un(e) Planner / Chargé de Planification.

A noter qu’il s’agit d’un poste en télétravail depuis Bruxelles si possible, car ils n’ont pas de bureaux en Belgique.

Dans ce rôle, vous jouerez un rôle essentiel au sein du département Operations.

Vos responsabilités :

• Planifier avec nos partenaires et clients, les installations, la maintenance des smart lockers sur la Belgique.
• Coordonner les interventions des techniciens internes et externes en optimisant les ressources en fonction de la géographie et du volume de travail.
• Suivre les tickets de maintenance et d’installation afin de garantir leur résolution dans les délais prévus par nos SLA.
• Agir comme point de contact clé entre le service de maintenance/installation et les autres départements (logistique, opérations).
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de maintenance et d’installation en identifiant des opportunités d’optimisation.

Profil recherché :

• Français et anglais courant.
• Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle impliquant des interactions fréquentes avec des clients et des partenaires, ou sur de la gestion d’emploi du temps ou d’intervention, ou en logistique ou SAV
• Excellentes compétences en communication et en organisation.
• Capacité à expliquer des informations techniques de manière claire et efficace.
• Fortes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
• Autonomie et esprit d’équipe dans un environnement dynamique.

Ce que nous offrons :

• L’opportunité de contribuer à une entreprise en pleine croissance et à des solutions innovantes dans le secteur des smart lockers.
• Un environnement de travail dynamique, basé sur l’innovation et la collaboration.
• Un salaire compétitif avec des avantages adaptés à votre expérience, incluant un bonus sur la performance.
• Un cadre de travail flexible en télétravail.
• Un impact concret en soutenant notre mission de solutions durables et accessibles.

Il s'agit d'un poste à pourvoir dès que possible. Le salaire est à négocier (environ 37/42K en fonction de l'expérience).

Si vous êtes un(e) Planner passionné(e) et prêt(e) à façonner l’avenir des solutions de smart lockers, rejoignez notre équipe et participez à cette révolution logistique !