Asistente Virtual

FLiPO 🤓🔛😎🙌 ha sido nombrada Top 10 Startups en Ecommerce y Marketplaces en España por Marketplaces News, Top 15 Startups más prometedoras de 2023 y Top 25 Startups más prometedoras de 2024 en la fase Seed según la revista El Referente.

Hemos revolucionado la industria óptica al ofrecer gafas graduadas totalmente personalizables, un producto pionero e innovador que ofrece a las personas infinitas posibilidades.

La mayor parte de nuestros clientes vienen a través de las redes sociales, les acompañamos en su proceso de renovación de sus gafas graduadas permitiéndoles acceder a un nuevo mundo de versatilidad. De la mano de más de 300 ópticas colaboradoras, estamos presentes en 4 países y somos una de las marcas con mayor crecimiento del sector óptico a nivel mundial.

¿Cuáles serán tus contribuciones?

Como Asistente Virtual, desempeñarás un papel crucial en el acompañamiento del cliente FLiPO a lo largo del funel, logrando captar la mayor cantidad de potenciales clientes, brindando la mejor atención posible. Serás un factor clave asesorando de manera efectiva al cliente para atraer su atención y lograr agendar una cita con nosotros, con la posibilidad de que esta cita evolucione hacia una venta beneficiosa para la compañía.

Tu impacto en FLiPO será excepcional, con los siguientes roles y contribuciones:

• Crear citas a través del CRM, llamadas u online.
• Mantener al cliente informado de su cita, y ofrecer las mejores opciones para incentivar su asistencia a su cita.
• Proponer de forma proactiva posibles mejoras respecto al feedback de los clientes para que la persona encargada de optimizar y maximizar el rendimiento de las plantillas y los bots, lo pueda hacer de forma correcta.

¿Qué te ofreceremos en FLiPO?

Impacto🎯: Queremos cambiar el mundo y dejar una huella, hacer un impacto duradero en el mundo empresarial y en la sociedad con una visión mejorada. ¿Por qué no aspirar a desafíos más grandes?

Escalabilidad📈: Te unirás a un proyecto con un potencial financiero y de equipo significativo, lo que nos permitirá crecer tanto como queramos y apuntar a un crecimiento constante.

Equipo: Somos un equipo dinámico y orientado a objetivos con aspiraciones compartidas y un fuerte deseo de explorar nuevas experiencias. Valoramos la camaradería y buscamos individuos comprometidos con nuestros objetivos compartidos. ¿Qué opinas?

Flexibilidad y Crecimiento🏃🏻: En FLiPO, encontrarás un proyecto con mucha flexibilidad, lo que te permitirá dirigirte hacia donde desees y ser guiado hacia los objetivos que desees establecer.

Visión 360°🌐: Tenemos la capacidad de ver el negocio desde todos los ángulos, ya que trabajamos juntos para impulsar estrategias globales.

Tu solicitud será aún más exitosa si...

• Disfrutas de la interacción con los clientes y los guías a lo largo del proceso, desde el principio hasta el final.
• Tienes compromiso con el proyecto, asumiendo la responsabilidad del proceso.
• Capacidad para trabajar de manera multidisciplinaria.
• No temes proponer ideas y que sean escuchadas.
• Experiencia en startups o etapas iniciales (comprenderás la realidad que enfrentarás y, por lo tanto, tomarás mejores decisiones).
• Te gusta y motiva trabajar de manera online.

Entonces, ¿qué te hará tener éxito con nosotros?

• Formación en Administración de Empresas, Marketing u otros campos relacionados.
• Conocimiento de la suite de Office, Google Drive y otras herramientas de gestión.
• Experiencia previa con software de gestión o sistemas CRM.
• Hablar Italiano y Español de manera fluida.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Mínimo de 1 año de experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Competencia para abordar desafíos y resolver problemas de manera efectiva
• Conexión a Internet estable, para garantizar una comunicación fluida con los clientes y el equipo.
• Espacio de trabajo tranquilo para realizar llamadas y atender a los clientes de manera efectiva

¡No dudes en enviarnos tu currículum y únete a este equipo, ansioso por crecer y dejar una huella en el emocionante mundo de la visión versátil y adaptable! 🤓🔛😎🙌